Questionario sul grado di soddisfazione del servizio Wifi Pubblico offerto dal Comune di Chiampo
Il presente questionario serve a conoscere l'opinione dei cittadini riguardo il servizio Wifi Pubblico. Le informazioni saranno trattate con la massima riservatezza ed in assoluto anonimato secondo quanto stabilito dal D.L. 196/2003 in materiadi protezione dei dati personali.
Chiediamo, pertanto, di indicare in quale grado si ritiene venga soddisfatta la caratteristica descritta, segnando un numero da 1 a 5 sulla base della legenda sottostante.

1 = In assoluto disaccordo;  2 = In disaccordo;  3 = Né in accordo né in disaccordo;  4 = In accordo;  5 = Completamente in accordo;

(dati personali come sesso, età, professione vengono raccolti in fase di registrazione al servizio)
Inizia
 
Si connette da: *


 
Con che frequenza utilizza il servizio Wifi: *


 
VALUTAZIONE SULL'UTILITA' DEL SERVIZIO

 
Valutazione sull'utilità del servizioIl Wifi Pubblico è utile per consultare social network *

(Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp ecc.)
 
Il Wifi Pubblico è utile per consultare la posta elettronica *

 
Il Wifi Pubblico è utile per tenermi informato *

 
Il Wifi Pubblico è utile perché è gratuito *

 
L'oscuramento di alcuni siti è utile per la sicurezza *

 
VALUTAZIONE SULLE PRESTAZIONI DEL WIFI PUBBLICO

 
Il numero di access point è adeguato al numero di utenti *

 
Gli access point sono collocati in maniera adeguata *

 
La connessione è garantita in maniera stabile *

 
La copertura risulta adeguata negli edifici comunali *

 
La copertura risulta adeguata nelle aree esterne *

 
L'accessibilità al servizio è garantita durante tutto l'anno *

 
La velocità di navigazione è adeguata *

 
Il tempo di attesa per il collegamento è breve *

 
VALUTAZIONE SUL PERSONALE

 
In caso di problemi di accesso il supporto tecnico è rapido nel rispondere agli utenti *

 
Il personale è efficiente nella risoluzione dei problemi *

 
VALUTAZIONE SULLE PROCEDURE DI ACCESSO

 
L'utente può ottenere facilmente le credenziali di accesso *

 
PROPOSTE MIGLIORATIVE

Qui hai la possibilità di proporre idee e suggerimenti per migliorare la qualità del servizio
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